{"id":6979,"date":"2024-09-28T23:02:04","date_gmt":"2024-09-28T21:02:04","guid":{"rendered":"https:\/\/voyage-ensemble.fr\/des-milliers-de-clients-laisses-pour-compte-la-fermeture-dune-agence-de-voyage-nantaise-suscite-lindignation\/"},"modified":"2024-09-28T23:02:04","modified_gmt":"2024-09-28T21:02:04","slug":"des-milliers-de-clients-laisses-pour-compte-la-fermeture-dune-agence-de-voyage-nantaise-suscite-lindignation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voyage-ensemble.fr\/de\/des-milliers-de-clients-laisses-pour-compte-la-fermeture-dune-agence-de-voyage-nantaise-suscite-lindignation\/","title":{"rendered":"Des milliers de clients laiss\u00e9s pour compte : la fermeture d&rsquo;une agence de voyage nantaise suscite l&rsquo;indignation"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\">\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Comment g\u00e9rer un groupe de clients dans le portail client de la GCRA\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/px4bSzxaObw?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div>\n<\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fermeture soudaine de l&rsquo;agence nantaise <strong>My Little Trip<\/strong> a pris de court des milliers de clients, les laissant sans nouvelles et sans solutions pour leurs projets de vacances. L&rsquo;impact de cette liquidation judiciaire est immense, provoquant col\u00e8re et frustration parmi une client\u00e8le d\u00e9sempar\u00e9e. Cet \u00e9v\u00e9nement soul\u00e8ve des interrogations sur la fiabilit\u00e9 des agences de voyages et la protection des consommateurs.<\/p>\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_87_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/voyage-ensemble.fr\/de\/des-milliers-de-clients-laisses-pour-compte-la-fermeture-dune-agence-de-voyage-nantaise-suscite-lindignation\/#Une_fermeture_brutale_et_inattendue\" >Une fermeture brutale et inattendue<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/voyage-ensemble.fr\/de\/des-milliers-de-clients-laisses-pour-compte-la-fermeture-dune-agence-de-voyage-nantaise-suscite-lindignation\/#Une_liquidation_judiciaire_qui_laisse_des_traces\" >Une liquidation judiciaire qui laisse des traces<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/voyage-ensemble.fr\/de\/des-milliers-de-clients-laisses-pour-compte-la-fermeture-dune-agence-de-voyage-nantaise-suscite-lindignation\/#Indignation_et_colere_montent\" >Indignation et col\u00e8re montent<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/voyage-ensemble.fr\/de\/des-milliers-de-clients-laisses-pour-compte-la-fermeture-dune-agence-de-voyage-nantaise-suscite-lindignation\/#Les_clients_laisses_a_leur_propre_sort\" >Les clients laiss\u00e9s \u00e0 leur propre sort<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/voyage-ensemble.fr\/de\/des-milliers-de-clients-laisses-pour-compte-la-fermeture-dune-agence-de-voyage-nantaise-suscite-lindignation\/#Lespoir_dune_indemnisations\" >L&rsquo;espoir d&rsquo;une indemnisations<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/voyage-ensemble.fr\/de\/des-milliers-de-clients-laisses-pour-compte-la-fermeture-dune-agence-de-voyage-nantaise-suscite-lindignation\/#Alternatives_pour_les_clients_leses\" >Alternatives pour les clients l\u00e9s\u00e9s<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Une_fermeture_brutale_et_inattendue\"><\/span>Une fermeture brutale et inattendue<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mercredi dernier, l&rsquo;entreprise My Little Trip a cess\u00e9 toute activit\u00e9 en fermant son site internet, sans pr\u00e9venir au pr\u00e9alable ses clients. Des milliers de personnes, impatientes de partir en voyage, ont d\u00e9couvert avec stup\u00e9faction que leurs r\u00e9servations \u00e9taient d\u00e9sormais caduques. \u00ab<strong>Ils se sont fichus de nous<\/strong>\u00bb, clament les clients, pris au d\u00e9pourvu par cette situation chaotique.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Une_liquidation_judiciaire_qui_laisse_des_traces\"><\/span>Une liquidation judiciaire qui laisse des traces<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La situation se complique davantage avec la mise en liquidation judiciaire de la start-up nantaise. Cette d\u00e9cision, tomb\u00e9e le mercredi 25 septembre, n&rsquo;a fait que renforcer l&rsquo;angoisse des clients, qui cherchent d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment \u00e0 comprendre ce qu&rsquo;il adviendra de leur argent et de leurs vacances. Si certains essaient encore de joindre une assistance inexistante, d&rsquo;autres se lamentent de voir leurs r\u00eaves de voyage s&rsquo;\u00e9crouler.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Indignation_et_colere_montent\"><\/span>Indignation et col\u00e8re montent<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9seaux sociaux sont devenus le terrain de d\u00e9foulement des clients en col\u00e8re. Des commentaires tels que \u00ab<strong>Very bad trip<\/strong> pour des milliers de clients victimes\u00bb t\u00e9moignent de la frustration et du sentiment d&rsquo;abandon qui r\u00e8gnent. La disparition de la page Facebook et de toute communication officielle de l&rsquo;agence ajoute \u00e0 la confusion g\u00e9n\u00e9rale, laissant les clients dans l&rsquo;incertitude la plus totale.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_clients_laisses_a_leur_propre_sort\"><\/span>Les clients laiss\u00e9s \u00e0 leur propre sort<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour bon nombre de ces voyageurs, les r\u00eaves de vacances se sont transform\u00e9s en cauchemars. Certains, valises pr\u00eates, se sont retrouv\u00e9s devant les agences de voyages ferm\u00e9es, sans aucune assistance. Les questions se multiplient\u00a0: comment r\u00e9cup\u00e9rer leur argent\u00a0? Que faire des heures pass\u00e9es \u00e0 planifier leurs voyages\u00a0? La r\u00e9ponse, malheureusement, reste floue.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lespoir_dune_indemnisations\"><\/span>L&rsquo;espoir d&rsquo;une indemnisations<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Face \u00e0 cette situation, nombreux sont les clients qui esp\u00e8rent une indemnisation. Cependant, les recours semblent limit\u00e9s et incertains. La fermeture brutale de My Little Trip soul\u00e8ve une question cruciale\u00a0: comment prot\u00e9ger efficacement les consommateurs face \u00e0 de telles m\u00e9saventures\u00a0?<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Alternatives_pour_les_clients_leses\"><\/span>Alternatives pour les clients l\u00e9s\u00e9s<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Heureusement, certaines agences de voyages telles que <strong>Richou Voyages<\/strong>, avec leurs 70 ans d&rsquo;exp\u00e9rience et une \u00e9quipe de professionnels \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute, tentent de rassurer les voyageurs d\u00e9\u00e7us en leur offrant guidance et conseils pour de futurs voyages. Mais pour beaucoup, la m\u00e9fiance envers les agences de voyages persiste.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p> &#8230; <a title=\"Des milliers de clients laiss\u00e9s pour compte : la fermeture d&rsquo;une agence de voyage nantaise suscite l&rsquo;indignation\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/voyage-ensemble.fr\/de\/des-milliers-de-clients-laisses-pour-compte-la-fermeture-dune-agence-de-voyage-nantaise-suscite-lindignation\/\" aria-label=\"Mehr Informationen \u00fcber Des milliers de clients laiss\u00e9s pour compte : la fermeture d&rsquo;une agence de voyage nantaise suscite l&rsquo;indignation\">Lire la suite<\/a><\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":7296,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[1079,1077,1078,1081,1080],"class_list":["post-6979","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-international","tag-agence-de-voyage","tag-clients","tag-fermeture","tag-indignation","tag-nantes","infinite-scroll-item","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/voyage-ensemble.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6979","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/voyage-ensemble.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/voyage-ensemble.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voyage-ensemble.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voyage-ensemble.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6979"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/voyage-ensemble.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6979\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voyage-ensemble.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7296"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/voyage-ensemble.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6979"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/voyage-ensemble.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6979"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/voyage-ensemble.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6979"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}